Konsumentrådgivning

Du som bor i Ronneby kommun har möjlighet att få kostnadsfri vägledning och råd i konsumentfrågor av vår konsumentvägledare.

Du kan till exempel få hjälp med:

  • Rådgivning före köp.
  • Råd om dina rättigheter och skyldigheter som konsument.
  • Råd och stöd vid reklamationer/tvister.
  • Frågor om konsumenträtt och ekonomi.

Kontakta konsumentvägledaren

Du är välkommen att kontakta konsumentvägledare Niclas Sturesson.

Du kan lämna telefonmeddelande om vi inte kan ta ditt samtal så återkommer vi du kan även skicka e-post eller använda kontaktformuläret nedan.

Oftast får du svar samma dag, men senast inom två arbetsdagar.

Telefon: 0457-618188
E-post: konsument@ronneby.se
Postadress: Konsumentvägledare, Stadshuset, 372 80 Ronneby
Fax: 0457-61 86 33

Föreläsningar i konsumenträtt

Vill du boka en föreläsning i konsumenträtt? Konsumentrådgivningen erbjuder föreläsningar i konsumenträtt inom kommunen.

Vi tar upp aktuella fall och regler.

Här är några exempel på vad vi föreläser om:
• Konsumenträtt/ rättigheter, vad säger lagen ?
• Reklamera hur går man tillväga ?
• Anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden
• Handla på distans/näthandel


Kontakta oss om du vill boka en föreläsning, så berättar vi mer!

Har du några frågor?

Du kan också ställa dem via formuläret. Konsumentvägledare Niclas Sturesson kontaktar dig tillbaka inom två arbetsdagar.





Vad kan du får rådgivning om?

Det kan gälla en husrenovering som inte blev som du tänkt dig, en resa, en försäkring, en telefonförsäljning eller en felaktig faktura.

Eller vill du ha råd om vad du bör tänka på inför ett köp - till exempel innan du ska anlita en hantverkare eller köpa bil.