Barn och familjeenheten
Barn och familjeenheten kommer i kontakt med föräldrar, barn och ungdomar som behöver råd och hjälp.
Oftast löser familjer sina problem på egen hand, men ibland kan det behövas råd och hjälp från professionella utanför den egna familjen. De föräldrar eller barn/ungdomar som upplever att de behöver mer stöd än vad familjen kan erbjuda kan kontakta vår mottagning som är öppen alla vardagar. Du får då prata med en socialsekreterare, och du kan ansöka om stöd och hjälp. Socialsekreteraren kommer tillsammans med dig fram till hur den fortsatta kontakten ska se ut.
Socialtjänsten är skyldig att utreda. När socialtjänsten får reda på att ett barn kan behöva stöd eller skydd, är socialtjänsten skyldig att se till att barnet får den hjälp som behövs.
För den hjälp som socialtjänsten erbjuder för barn och deras föräldrar i hemmet ansvarar Råd och stöd familj.
Hur gör jag om jag är orolig för att ett barn riskerar att fara illa?
Om du som privatperson misstänker att ett barn eller ungdom riskerar att fara illa kontaktar du Utredningsenheten barn. Om du är osäker på om du ska göra en anmälan eller inte, ring anonymt och fråga oss om råd, vi har mottagning mån-fre, 10-11.45, tel 0457-61 89 75.
Du hittar orosanmälan som e-tjänst här. 
Länk till annan webbplats.
Efter kontorstid
Vid akuta situationer efter kontorstid kan du kontakta Ronnebys socialjour via Trygghets- och räddningscentralen i Kristianstad. Social beredskap är till för akuta ärenden som inte kan vänta med kontakt till nästa vardag när ordinarie socialtjänst är i tjänst. De ger råd, stöd och praktisk hjälp i svåra sociala situationer.
Den som ringer kommer till en telefonservice där man får lämna kontaktuppgifter och information om vad ärendet gäller. Därefter blir man kontaktad av social beredskap (socialjouren).
Telefonnummer 040-676 90 58
Öppettider
Måndag-fredag klockan 16.30 till 08.00
Dag innan röd dag tjänstgör beredskapen från 15.00 då vår verksamhet är stängd. Under helgdagar tjänstgör beredskapen dygnet runt.
OBS! Vid akuta nödsituationer där det föreligger fara för liv, egendom och miljö ringer du som vanligt SOS Alarm på 112
E-tjänst Orosanmälan barn Länk till annan webbplats.
Anmälningsplikt för de som arbetar med barn
Kommer du i din yrkesutövning i kontakt med barn och ungdomar som du misstänker far illa är du enligt lag skyldig att göra en anmälan till Socialtjänsten.
Ring gärna och konsultera oss om du är osäker om du ska göra en anmälan eller inte. Det kan du göra utan att nämna namnet på den ärendet rör.
Stödinsatser
För den hjälp som socialtjänsten erbjuder barn och deras föräldrar i hemmet ansvarar Råd och stöd familj.
Ibland har barn behov av att för kortare eller längre tid bo i familjehem eller på ett sk HVB-hem (hem för vård och boende). Socialförvaltningens arbete med placerade barn ansvarar Barn- och familjeenheten för, se mer information i vänsterspalten.